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范林辉客服组 · 数据看板

主管组「范林辉」· 正在加载…
至 ●未配置令牌

客服个人数据 输入本人姓名,查看自己在各店铺 / 各平台的经营数据

输入姓名后显示个人数据 · 也可直接打开带参数的链接:?person=姓名

KPI 达标对照 考核口径:满意度 > 85% · 3分钟回复率 ≥ 99% · 平均响应 ≤ 15秒

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组级运营指标 当前筛选区间累计 · 口径与数据后台一致

接待量趋势 近 15 天 · 按日

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客服人员明细 客服岗 · 当前筛选累计

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平台接待结构 各平台接待量占比 · 平台合计=店铺合计,与人员维度口径不同

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平台经营明细 点击表头排序 · 点击任意平台行可下钻查看该平台店铺

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店铺经营明细 点击表头排序

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客服账号匹配情况 账号与人员名册的匹配覆盖率

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登录数据后台 等待登录…
用企业微信扫下方二维码登录即可。 下面这块就是数据后台的原始登录页(同源镜像,登录加密由原站自己完成), 扫码完成后原站会自动跳回本页并交出令牌,全程不需要任何手动操作; 载入看板后原始页面会被完全卸载隐藏。 如果扫码后迟迟没有跳转,点右上角「重新检测」;实在不行用「手动填令牌」。